Uber Eats(ウーバーイーツ)は辛い?働き方のコツ・時給・トラブル談を直接インタビュー!

Uber Eats(ウーバーイーツ)は辛い?働き方のコツ・時給・トラブル談を直接インタビュー!

Uber Eats(ウーバーイーツ)は辛い?働き方のコツ・時給・トラブル談を直接インタビュー!

・ウーバーイーツってどんな働き方なの?
・時給、日給はどのくらい稼げる?
・苦情やトラブルは起こるの?
・効率よく働くためのコツが知りたい…

もしかすると、この記事を見つけたあなたは今人気のフードデリバリーサービス「Uber Eats(ウーバーイーツ)」の配達パートナーの仕事に興味をお持ちなのでは無いでしょうか。

確かにウーバーイーツは世界100都市以上に普及しており、日本でも全国11都市(2019年4月現在)で利用可能な点から、今最も注目を集めているサービスと言えるでしょう。

ウーバーイーツの魅力は、料理をデリバリーしてもらえるだけでなく、誰でも料理を配達する「配達パートナー」として働ける点にもあります。

この記事では、ウーバーイーツの配達パートナーの仕事について、効率よく働けるコツや時給・日給、トラブル談など、実際に配達パートナーとして活動している方にインタビューを行いました。

この記事を最後まで読めば、ウーバーイーツの配達パートナーの仕事事情について、理解することができるでしょう。


井上さん

大阪市内で活動している井上葵(@INOUeI0313)です!よろしくお願いします!!
初めまして、今回インタビューさせて頂くモリタと申します。よろしくお願いします!

モリタ

ウーバーイーツのバックもお持ちで来るなんて、なかなか気合が入ってますね笑

モリタ

井上さん

そらね。やる気満々できましたよ!
実は今インタビューを行っているこの会場にもウーバーイーツに昼食の配達を依頼しているんですよ。まだ到着していないんですけどね笑

モリタ

井上さん

そうなんですね!笑 インタビュー中に到着するかもですね笑
それでは配達も待ちつつ、ぼちぼちインタビューを始めましょうか!

モリタ

1. Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーになったきっかけ:井上葵氏

まず始めに、ウーバーイーツの配達パートナーを始めた動機ってありますか?

モリタ

井上さん

始めたきっかけは、町で配達パートナーのウーバーイーツのバックをよく見かけていたことや、どういう仕組みでサービスが成り立っているのか興味があったからですね。
なるほど。実際に働いてみて配達パートナーの仕事はどうですか?

モリタ

井上さん

シフトもノルマもなく時間の融通が非常に効くので、自分のライフスタイルに合わせやすいですね。

井上さん

仕事もゲーム感覚で働けるのでとても楽しいです!
好きな時間に好きなだけ働けるということは、サラリーマン、学生、主婦など様々な人が副業として取り組めそうですね!

モリタ

井上さん

そうですね、特に個人事業主の方や自分で時間コントロールしたい人にとっては非常にオススメできる副業とも言えますね。
配達パートナーに向いている人
  • サラリーマン、学生、主婦、どんなライフスタイルの方にもおすすめ!
  •  

    2. Uber Eats(ウーバーイーツ)の働き方は超自由!

    ウーバーイーツ稼働日の1日の流れはどうなっているんですか?

    モリタ

    井上さん

    まず稼働したい時に、ウーバーイーツのアプリをオンラインに切り替えます。オンライン状態にすると、すぐに配達依頼が表示されます。

    井上さん

    配達依頼にはまず、料理のピックアップ先のレストランや、現在地からの距離が表示されるので条件が良ければ案件を引き受けます。

    井上さん

    そして、注文者の元に料理を配達し、アプリで「配達完了」をクリックすると配達は完了になります。
    なかなかシンプルな仕事内容ですね。

    モリタ

    井上さん

    しかし、一つ難点があって、レストランで料理を受け取るまで注文者の配達先がわからなくなっています…

    井上さん

    そのため、レストランから注文者の住所まで遠い場合には困ってしまいます…

     

    ウーバーイーツでの配達範囲・距離ってどのくらいなのですか?

    モリタ

    井上さん

    近くであれば1〜2キロほどですが、遠い場合には8〜10キロ近く離れてたこともありました… しかし、配達先が遠い場合には配達距離に合わせて、収入も多くなるのでそこまで心配はいりません。

    ※配達距離の追加報酬はレストランから注文者までの距離しか加算されません。

     

    稼働日は大体どのくらいの時間働きますか?

    モリタ

    井上さん

    僕の場合は隙間時間を利用して、2〜3時間テキパキ働きますね。特にランチやディナータイムにはブーストがかかるので、短時間でも高時給で働けます。

    井上さん

    大阪エリアでも、ブースト時は最大で2.1倍になった時もありました笑

    ※ブーストとは・・・配達の需要が高くなる時、特別に配達料金が上がる仕組み。

    ブーストが発生した場合にはアプリに表示されるんですね!

    モリタ

     

    ウーバーイーツの配達は何時まで可能なんですか?

    モリタ

    井上さん

    大体、朝9時〜夜0時くらいまでですね。

    井上さん

    特に夜の時間帯は活動している配達パートナーが少ないので、ブーストがかかる可能性も高くてオススメです!
    配達パートナーの働き方
    • 仕事内容はアプリ一つで管理がシンプル!
    • 配達距離は近い場合1〜2キロ・遠い場合は8〜10キロ
    • ブーストで収入がアップすることも!

     

    3. Uber Eats(ウーバーイーツ)の時給・日給は高い!(大阪エリア)

    ズバリ、ウーバーイーツでの日給はどのくらいなんですか?

    モリタ

    井上さん

    そうですね、自分は週2で2〜3時間ほどしか働いていないので、日給は3000円ほどですね。
    なるほど、それでも2〜3時間ほどで3000円なら時給換算すると結構割高なのではないでしょうか?

    モリタ

    井上さん

    時給換算すると、平均1500円くらいは稼いでると思います!

    井上さん

    通常時でも1500円くらいですが、さらにブーストやインセンティブを狙って活動するとさらに収入も増えますね笑
    普通のバイトよりも稼げているんじゃないですか笑

    モリタ

     

    因みに、ウーバーイーツを始めた初心者の頃はどのくらい稼げていましたか?

    モリタ

    井上さん

    初日でも大体、時給1000円くらいは稼げていましたね。

    井上さん

    ウーバーイーツでは「クエスト」呼ばれる仕組みがあり、配達回数に応じてボーナスが入るので、ゲーム感覚でクエストを狙ってました笑
    面白い仕組みがあるんですね。笑

    モリタ

     

    大体、配達一件あたりの報酬ってどれくらいなんですか?

    モリタ

    井上さん

    配達距離やブーストなどによって変動はありますが、大体600〜700円くらいですかね。大阪エリアでは、案件数も多いので1時間で2件のペースくらいが相場なので、時給1200円は初心者でも目指せると思います。

     

    ぶっちゃけ、ウーバーイーツの大阪エリアって案件数は多いんですか?

    モリタ

    井上さん

    めちゃくちゃ多いです笑 アプリが使えなくなるほどに多いです笑

    井上さん

    大阪エリアでも特に、心斎橋・難波・梅田エリアは需要が高く案件数も多いので、活動しやすいですね。
    大阪での配達パートナーの特徴
    • 平均時給は1500円!(初心者でも時給1000円以上可)
    • 一件あたりの配達で600〜700円
    • 大阪で活動するなら心斎橋・難波・梅田がおすすめ!

     

    4. Uber Eats(ウーバーイーツ)で実践した効率よく稼ぐコツ

    ウーバーイーツのインタビュー

    ウーバーイーツで収入を伸ばすためのコツ、やっていることはありますか?

    モリタ

    井上さん

    そうですね。収益を伸ばすためによく実践している方法と言えば、店舗数の多いチェーン店などの案件を積極的に引き受けることですね。

    井上さん

    例えば、マクドナルドなどのチェーン店で配達依頼をする注文者は、レストラン(マクドナルド)から注文者までの配達距離が近い確率が高いです。

    井上さん

    ウーバーイーツの配達は短い配達距離でも、より多くの配達を行う方が効率よく稼げます。なので、マクドナルドなどのチェーン店の近くで出待ちして、案件が来たら引き受けるという作戦で、コスパを高めています。笑
    なるほど、非常に賢い戦略ですね。笑

    モリタ

    井上さん

    逆に、行列のできる有名店やインスタ映えを狙ったお店などは、基本的に店舗数が少ないので注文者までの配達距離が遠くなる場合があります。おまけに、混雑するお店は料理を作るスピードも遅く、待たされる場合もあるので効率が悪くなってしまいます…

    井上さん

    そのため、お店の特徴から注文者の状況を推測して、案件が割りに合うかどうか判断する事が大切ですね。
    割に合わない案件は思い切って断る。これが重要なんですね。

    モリタ

     

    お店(レストラン)の特徴から注文者の状況を推測すると言いましたが、どのように推測できるのでしょうか?

    モリタ

    井上さん

    例えば、先ほども言ったマクドナルド注文する人は、「家から出るのが面倒くさい」という考えの人がほとんどです。

    井上さん

    実際に配達に行った時も、「お金はあるが、わざわざ化粧までして外に買い物に行くのが面倒くさい主婦層の方」らしき人が多く、お店が近くてもウーバーイーツで配達を依頼しているみたいでした。
    なるほど、確かにウーバーイーツは女性ならではの悩みを解決する手段になりますよね。笑

    モリタ

    井上さん

    逆に、有名店に料理を注文した人となると、「家からレストランまでの距離が遠い」「並ぶのが面倒くさい」という状況があり得るため、依頼を受けるのは避けています…

    井上さん

    特に、ブーストが発生している時には配達回数を上げる事が収益拡大に大きく影響するので、「割りに合わない案件は思い切って断る」これが大切だと思いますね。

     

    ウーバーイーツで効率よく働くためのコツなどはありますか?

    モリタ

    井上さん

    そうですね。コツというよりかは働く時間帯に気をつけています。

    井上さん

    特にブーストが発生しやすいランチ・ディナータイムに働くことや、雨の日なんかは配達パートナーも少なくなるので収益が上がる確率も高くないます。
    なるほど、雨の時なんかは事故には気をつける必要がありそうですね。

    モリタ

     

    特に、これからウーバーイーツを始めようと思っている初心者の方に、収益拡大のために実践してほしい事はありますか?

    モリタ

    井上さん

    まず大切な事は、土地勘を早く覚える事ですかね。まあ、配達ルートはアプリでも表示されますが、注文者までの配達ルートでどんな経路を通れば、より効率的に配達できるか判断する事が大切です。

    井上さん

    例えば、人通りの多い商店街や混雑の多い大通り。体力面も考えて坂を避けるなど、工夫する必要がありますね。
    どうやれば効率に配達できるか、考える事が大事なんですね。

    モリタ

    井上さん

    そうですね。あとは、効率よく配達できる方法を自分なりに調べ情報収集する事ですね。

    井上さん

    配達パートナーの仕事は個人事業主と言われているだけあり、配達全てを自分の力で行わないといけません。そのため、自己解決能力が必要になるため情報収集は欠かせません!
    効率よく配達するコツ
    • チェーン店が特に狙い目!
    • 割りに合わない案件は引き受けない!
    • ランチ・ディナータイムはブーストが発生しやすくおすすめ!
    • 効率の良い配達経路を考える!

     

    5. Uber Eats(ウーバーイーツ)大阪での配達は自転車がおすすめ!

    井上さんは配達際、自転車・バイクどちらを使用されていますか?

    モリタ

    井上さん

    僕は自転車を使っていますね。大阪エリアでも特に需要の多い、心斎橋・難波エリアは信号や交通量が多いので自転車の方が配達がスムーズに行えると思います。

    井上さん

    しかし、自転車は体力を使うしバッグの揺れも気になるので、配達方法はバイクの方が安定しているので精神的には楽ですね。笑

    井上さん

    特にママチャリなんかは、後傾姿勢なので料理が溢れないか心配になります…

     

    交通手段の他に、配達中に持っておいて方がいいグッズなんかはありますか?

    モリタ

    井上さん

    間違いなくモバイルバッテリーですね! 配達中は常にスマホアプリを開いているので、バッテリーの消費が早いです。

    井上さん

    また、自転車やバイクにスマホを取り付ける、スマホスタンドも持っておいたほうがいいと思います!
    配達パートナーの交通手段・必須アイテム
    • 交通量が多いエリアは自転車がおすすめ!
    • モバイルバッテリー・スマホスタンドは必須アイテム!

     

    6. Uber Eats(ウーバーイーツ)は痩せる!女性でもオススメ!

    ウーバーイーツの配達パートナーって女性の方もいます?

    モリタ

    井上さん

    女性の方もたまに見かけますよ!
    体力面などを考えると配達パートナーの仕事は女性でもできますか?

    モリタ

    井上さん

    もちろんできますね! 交通手段にもよりますが、電動自転車や原付なら誰でも活動できると思います!

    井上さん

    自転車やバイクを持ってない方でも、一日500円くらいでシェアバイクを使うことも可能ですね。

     

    なるほど、おそらく女性の方は一番気になっていると思うことなのですが…

    モリタ

    ウーバーイーツの配達はダイエットとして痩せることはできますか?

    モリタ

    井上さん

    痩せられると思いますよ! 特に自転車での配達なら、確実に筋肉痛にはなりますね笑

    井上さん

    1日20キロ近くも移動する事があるので、運動にもなります笑
    女性にもオススメ
    • 女性はダイエットとしても期待できる!
    • 1日500円ほどでシェアバイクを利用できる!

     

    7. Uber Eats(ウーバーイーツ)で実際に起こったトラブル・苦情

    配達中に苦情を言われた事はありますか?

    モリタ

    井上さん

    苦情を言われた事はまだありませんね。

    井上さん

    ウーバーイーツ の利用者(注文者)は、家から出たくない人や化粧をしていない主婦が多いので、料理の受け渡しに会話をする事はあんまりないんですよ…

     

    なるほど。そういえば、配達パートナーに対して注文者から評価機能があると聞いたのですが、仕事に影響が出たりしますか?

    モリタ

    井上さん

    評価機能はほとんど使われていないと思います。料理の受け渡しの際には、顔を見ずに渡すことも多いので…笑
    評価機能は機能していないんですね。笑

    モリタ

     

    ウーバーイーツは仕事柄、事故に遭うリスクも高いと聞きましたが実際に危険を感じたことはありますか?

    モリタ

    井上さん

    僕はあまりありませんけど、配達パートナーの中には信号無視をしている人もいるみたいで、問題となっていますね…

    井上さん

    バックも大きいので、人にぶつかる恐れもありますし、事故には十分気をつけたい所ですね。

     

    その他に、トラブルが起こったこのはありますか?

    モリタ

    井上さん

    大きなトラブルはありませんが、液体の料理が溢れそうになる事はよくありますね。笑
    液体物を運ぶ時にこぼれないように運ぶために工夫していることはありますか?

    モリタ

    井上さん

    タオルを持参して隙間を埋めたり、100均に売られているプラスチックケースで固定したりして対策してますね。

    井上さん

    実は、最新のウーバーイーツのバックは中が二段構造になっていて、仕切りで配達物を挟んで固定したりもしてますね。あとは、なるべくまっすぐ振動がない姿勢で運ぶことですね。笑
    なるほど、実際にどんな液体物を運んだことがありますか?

    モリタ

    井上さん

    タピオカミルクティーを一つだけの注文なんてありましたね。笑

    井上さん

    大きなリュックにタピオカ一つだけ入れてたので、中でこぼれていないかめっちゃ心配でした…

     

    配達パートナーA

    \ピンポーン/すみません、大変遅くなりました!!
    そういえば、このインタビュー会場に頼んでたウーバーイーツの出前が届いたみたいですね。予定より1時間遅れですが…笑

    モリタ

    配達パートナーA

    すみません、アプリが壊れてたみたいで、道に迷ってしまいました…

    すごくタイムリーな話ですが、注文していた麻婆豆腐。こぼれてますね。笑

    モリタ

    配達の際の注意点
    • リュックが大きいので事故に注意!
    • 液体物の配達はこぼさないように工夫が必要!

     

    8. 配達パートナーのやりがいはゲーム感覚で自由に働けること!

    ウーバーイーツの配達パートナーをやっていて良かった事、やりがいはありますか?

    モリタ

    井上さん

    そうですね、良かった事は運動がてらゲーム感覚で気軽に働けることですね。やりがいに関しては、ウーバーイーツについてネットやテレビで話題が出ると、実際に自分も関われている感覚がある事ですね。

    井上さん

    たまに、僕のツイッターやツイートに反応があったりすることも面白いですよ。実際に、ウーバーイーツについての相談などが来たこともありました笑

     

    逆にウーバーイーツの配達パートナーでここが嫌だと思ったことはありますか?

    モリタ

    井上さん

    今の所は特には無いですね。笑

    井上さん

    料理を運ぶ際に心理的なストレスがかかると言うデメリットはありますが、それ以外は概ね良好です!

     

    最後に、井上さんにとって配達パートナーの一番の魅力とは何ですか?

    モリタ

    井上さん

    人間関係のストレスが無く、仕事の主導権を全て自分でコントロールできる事ですね。

    井上さん

    バイトみたいにシフトや人間関係も無く自由に働けるので、人間関係にストレスを感じやすい人にはおすすめの仕事ですね!
    配達パートナーの魅力
    • ゲーム感覚でいつでも自由に働けることが魅力!
    • 人間関係のトラブルも無い!
    • 仕事を全て自分でコントロールできる!
    配達パートナーのデメリット
    • 料理を運ぶ際には心理的な負担がかかる。
    • 事故に注意を払う必要がある。

     

    これから配達パートナーとして働こうと思っている方に一言アドバイスをお願いします!

    モリタ

    井上さん

    配達パートナーになろうか迷っている人は是非一度活動してほしいですね。

    井上さん

    配達パートナーの仕事はまさに「やらない理由が無い最先端の仕事」と言えますし、もし合わなくても自由にやめることもできます。まずは一回初めて見てから考えるのもアリだと思います!

    井上さん

    あと、事故だけは気をつけてくださいね。笑

     

    それでは井上さん、今日はお忙しい中インタビューに協力いただき、ありがとうございました!

    モリタ

    井上さん

    ありがとうございました! これから帰り道に軽く配達して帰ります!!

     

     

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